ขอเข้าเรื่องเลยนะคะ มีความงงกับการสั่ง The Pizza ผ่านแอพพลิเคชั่น ปกติก็สั่งผ่านแอพมาหลายครั้งไม่เกิดปัญหาอะไร แต่ครั้งนี้เกิดปัญหา เราจึงคอมเพลนครั้งแรกผ่านโทรศัพ ครั้งที่2ผ่านหน้าแฟนเพจ เรื่องคือ... เมื่อวานช่วงเย็น เราสั่งพิซซ่าผ่านแอพพลิเคชั่นทางมือถือตามปกติ เวลาประมาณ เกือบ17. 00 ในแอพคอนเฟิร์มออเดอร์ แจ้งว่าจะจัดส่งภายในเวลา 17. 29 เราสั่งแล้วก็นั่งรออยู่หน้าบ้าน คอยเช็คในแอพตลอด จนเวลาประมาณ 17. 15 สถานะขึ้นว่า "อยู่ระหว่างเดินทาง" เราเตรียมเงิน268บาทไว้ชำระค่าสินค้า เงยหน้ามาอีกทีเห็นรถส่งพิซซ่าวิ่งฉิวผ่านหน้าบ้านเราไปด้วยความเร็ว คิดในใจว่าเดี๋ยวคงย้อนกลับมา... เพราะคราวที่แล้วซึ่งห่างกันไม่ถึง1อาทิตย์ก็เลยไปแล้วย้อนกลับมาทันที สักผ่านผ่านไป ก็ยังไม่มา คิดเอาเองว่าสงสัยไปส่งบ้านอื่นในซอยมั๊ง เพราะยังไม่ถึงกำหนดเวลาตามที่แจ้ง จนเวลา 17. 23 มีจนท. โทรมาถามทาง เราแจ้งว่าคุณขี่มอไซเลยไปนานแล้วให้ย้อนกลับมาพร้อมแจ้งพิกัดอีกครั้ง จนท. ผญ. แจ้งว่า เดี๋ยวจะโทรบอกน้องคนส่งแจ้งพิกัดให้น้องเค้าอีกที เราจึงบอกว่า คราวที่แล้วเพิ่งมาส่งใช่คนเดิมไม๊ เค้าตอบว่า คนเดิมรถมอไซประสบอุบัติเหตุชนอยู่ก่อนหน้าเลยให้อีกคนไป (อุบัติเหตุที่รถส่งพิซซ่าชนเกิดขึ้นก่อนที่เราจะสั่ง เพราะเราไปรับน้องเลิกเรียน ขับรถผ่านเห็น เวลาห่างจากที่เราสั่ง1ชั่วโมง) เรารับทราบโอเค ไม่ได้ว่าอะไร จนเวลาเลย 17.
เบราเซอร์ที่ไม่รองรับ คุณกำลังใช้งานเบราว์เซอร์ที่ Facebook ไม่รองรับ ดังนั้นเราจึงพาคุณไปยังเวอร์ชั่นที่เรียบง่ายกว่าเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด
1 ขึ้นไป และใน Android ตั้งแต่เวอร์ชั่น 2. 0 ขึ้นไป ดาวน์โหลดฟรี!!
ยินดีต้อนรับสู่แอพพลิเคชันการสั่งซื้อ The Pizza Company เริ่มสั่งพิซซ่าที่คุณชื่นชอบ มีรายการให้คุณเลือกได้มากกว่า 20 รายการ ทั้ง พิซซ่า, พาสต้า, ปีกไก่, สลัด และไอศครีม เรารับประกันการจัดส่งภายใน 30 นาที ให้อาหารของคุณยังคงร้อนเหมือนยกเสริฟจากเตา ฟังก์ชั่นการใช้งานที่น่าสนใจ: * การสั่งซ้ำรายการที่คุณเคยสั่งเพียงไม่กี่คลิก * การสั่งพิซซ่า 2 หน้าในถาดเดียว * เพิ่มที่อยู่จัดส่งได้ง่ายขึ้นโดยใช้ GPS * สามารถเลือกชำระด้วยบัตรเครดิตหรือเงินสด * การติดตามสถานะของพิซซ่าที่คุณสั่ง * สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าผู้มีบัตรซื้อ 1 แถม 1 ออนไลน์ สั่งพิซซ่าที่คุณชื่นชอบได้ทุกที่ทุกเวลา ดาวน์โหลดเลย!
29 ไปแล้ว เช็คในแอพสถานะขึ้นว่า "กำลังเดินทาง" จนกระทั่งเวลา17. 42 ก็ยังมาไม่ถึง เช็คสถานะในแอพอีกทีปรากฎว่า สถานะแจ้งว่า "จัดส่งเรียบร้อย" เราจึงเข้าไปโพสในแฟนเพจของ The Pizza และเราก็นึกได้ว่าเมื่อกี๊มีคนโทรมาถามทางนี่นา เราจึงโทรกลับไปที่เบอร์มือถือ ของจนท. ที่โทรมาถามทาง ว่าทำไมในแอพขึ้นว่าส่งแล้ว เค้าแจ้งว่า เดี๋ยวโทรตามให้ ในขณะที่เราคุยยังไม่ทันได้วางสาย พิซซ่าก็มาถึงพอดี เราจึงบอกว่ามาถึงแล้วและวางสายไป เวลา 17. 47 แต่แปลกใจตรงที่พิซซ่าไม่ได้ส่งโดยมอไซพิซซ่า แต่เป็นมอไซธรรมดา คนขี่เป็น ผช. ไม่ได้ใส่ชุด พนง. คนซ้อนเป็น ผญ. ใส่เสื้อคลุมของพนง.
คนนั้นต้องหลอกเราว่าจะส่งมาให้ใหม่ คือบอกลูกค้าไปแล้วว่าจะจัดส่งให้ใหม่ แต่ไม่มาส่ง เงียบไปเฉยๆ แบบนี้ก็ได้เหรอคะ The Pizza และแอดมินเพจคะ พอคุณได้ข้อมูลที่คุณต้องการไปแล้ว คุณก็ไม่ใยดีลูกค้าตาดำๆอย่างเราแล้วเหรอคะ Ps. พิซซ่าไม่ร้อนมันเสียอรรถรสมากๆนะคะ
098-075-8462 อ้างอิง: นิตยสารสัตว์บก ฉบับที่ 326