ปัจจุบันการเซ็ต Network Scanner ไม่ใช่เรื่องยากเลย เพราะในตัวอุปกรณ์จะมีหน้าเว็บที่เป็นวิชาร์ดให้เราเซ็ตได้อย่างง่ายดาย แต่บางที่เราก็เจอปัญหาแปลก ๆ ที่คาดไม่ถึงเหมือนกัน อย่างเช่นในตัวอย่างที่ผมนำมาให้ดู ผมได้เซ็ตเครื่องถ่ายเอกสารยี่ห้อ Kyocera รุ่น TASKalfa 4501i ให้ส่งไฟล์สแกนเข้ามาที่คอมพิวเตอร์ซึ่งติดตั้งวินโดวส์ 10 เวอร์ชั่น 1803 แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกันได้ ทั้ง ๆ ที่เซ็ตทุกอย่างถูกต้อง เมื่อเซ็ตเสร็จเรียบร้อย กด TEST จะฟ้อง Connection Error ดังรูป วิธีแก้ปัญหา 1. เปิด Control Panel 2. คลิ๊ก Programs and Features 3. คลิ๊ก Turn Windows features on or off 4. ติ๊กเครื่องหมายถูก ✔️ ที่หน้าคำว่า SMB1 …… 5. คลิ๊ก OK แล้วรอสักครู่ 6. เมื่อคอมพิวเตอร์ให้รีสตาร์ท ก็ให้กด Restart Now 7. หลังจากคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทมาแล้ว สามารถสั่งสแกนได้เป็นปกติ
ท่านได้ลองดูคู่มือแล้วหรือไม่?